Posts

最近和税务局的交流过程挺有意思，记录下来，值得大家好好琢磨一下。 这几年搞“大众创新，万众创业”，骗了多少人下海，最终还是得上岸。 我们是从事互联网和计算机技术的独立开发者，受到杭州某科创园招商引资邀请，到杭州下辖的F区注册创业公司，我们本来想搞一个体户10-50万注册金。 但园区领导说要把我们科技型企业好好扶持起来搞大，建议注册1000万，我们刚开始创业的学生，哪里见过这么大的钱啊，然后我们想就折中了一下就注册个500万吧。 注册好之后一年多过去了，科创园那边开过几次会，涉及多方合作经营问题，管理层的领导也换了几届，对于企业入驻园区和政策扶持的事情没有兑现落实什么，我们也一直没有搬到那边办公，这个新注册公司未正常运作，小团队的创始人是近两年毕业的学生为主，刚开始起步，没有受过基本的财税培训，不熟悉工商税务情况，有个年轻同学做兼职外包的财务。 催缴罚款 直至2019.10.23号上午接到一个电话，本地中老年男子口音自称税务局的，态度强硬地命令我们赶快申报税务，否则要罚款了，我们当时有点蒙，以为是网络诈骗电话，我们并没做什么业务，小微企业哪儿来的税，想不起来还有这档子事。 当天下午又连续接到同样的4-5个催税和罚款的通知，我们还差点当做骚扰电话屏蔽了，经过财务网络查询核实，过去季度确实有一笔小订单是走了这个长期闲置的公司账户，也确证来电号码是该区税务局，打电话的是该局片区管理员王××，然后就着手准备材料交给财务处理吧。 第二天10.24号，这个税务局老王从上午10点到晚上7点，又连着拨了7个电话，有的我接到，有的没接到，像上级领导居高临下的口气，继续粗暴催促，要我们到税务局去一趟。我告诉他，通知这么迟，要先上网弄的，他说线上办不了，得线下办理，直接去区里的行政服务中心的税务大厅赶紧交钱。 我们的兼职财务同学在报税方面是个新手，一听这样说就慌了，赶紧带着所有材料包括公章等，当天中午就打车到几十公里外的F区办税的行政服务中心，经过挂号排队等待，办税人员看了情况说，这种申报业务直接网上自己提交就可以，也没有什么罚款，不需要跑到大厅来办。 财务跑那么远费了大半天时间，啥也没办成，只是得到一句话，悻悻地回来了，到家已经8点多，但这是最后一天，要抓紧时间提交，连夜整理材料，遇到电脑故障不能登录等问题，搞到深夜当天没有全部提交完成。 第三天10.25号，老王电话一接通就质问为什么不快些交钱，到我们局里来交2000块税和几百块罚款，罚定了，还要信用评级扣分，拉黑名单 …… 那意思是：你不来，就要把你收拾怎么的 …… 求教领导 我们确实也郁闷，不早准备，已经过了最后期限，反正是要去交罚款的，我们能怎么着？于是财务将已经申报的材料撤回，再延迟几日继续整理提交各种票据凭证吧。 临期才通知，是不是有钓鱼执法的意味？ 然后我通过办税服务热线12366，找到税务局钱科长电话，反映了“初创小微企业，财税业务不熟悉，通知办税期限太紧，管理员态度糟糕，不懂业务乱指挥，我们耽误期限，望换个好的业务指导员，以求尽快完工”，希望领导给个说法云云。 钱科长回复：老王年纪大了，脾气可能不太好，他只是一个电话催税的办事员，也不是什么领导，不要怕他；税务局本来就没有通知的义务，办企业要知道这些常识，如果再延期会罚得更多。该罚的款，尽快交了，并允诺信用评级方面可以协调一下不扣分，以后有什么业务问题可以电话问科长。 感谢领导这么平易近人的通话，稍感宽慰，我也和他说明，我们实际办公地址不在该局辖区，过来一趟不容易，遵纪守法纳税是公民应尽义务，没有人会公然违抗法律，得延迟几天才能到线下税务局跑一趟，希望尽量减少我们跑路的时间，大家确实都比较忙。 接下来两天老王又挂了几通电话，通过税务系统看到我们撤回了已经提交的申报材料，似乎对我们想做0申报表示震惊和遗憾，说“怎么能撤回？你看着办吧…… ”，没有再高声厉喝的官腔，可能是领导交代过注意态度而有所收敛了。 明确这是骚扰电话后， 月末几天对老王来电均置之不理，我只回复了其中一个电话，明确告诉他：我们自己会学习，并根据网络系统提示来办事情，不需要听你讲什么，你指导业务不专业。 系统改进 财务是90后小同学，每天埋头忙着很多活儿，佛系得像个未成年人，说未成年人犯得着和成年人纠结生气吗？办事的时候是冷静的，然后说起来觉得这没道理，肯定还有不少人被老王们带坑里去了。 我们希望这个系统有改进。 官威 老王别再打那么多电话了，年纪都到我们父辈或爷爷辈的人，也该退休享享清福，有必要还和我们毕业不久的新同学一起那样拼么？换做谁都不喜欢听这种粗暴官腔，都什么年代了。 一些事业单位公务人员，在同一个岗位上兢兢业业（坐井观天）一辈子不了解外面的世界，也许枯燥重复的作业和贫乏的工作环境会限制想象力，只知道敬畏上级领导，不知道人与人之间互相尊重，对待下属和人民的态度尤其糟糕。 像老王儿女这个年纪的时候，我们团队小伙伴就有人出入联合国大会等国际重要场合，什么世界级富商牛人和各国部长政要没见识过？老王你才多大的芝麻官儿，哪儿来的官威冲我们发飙呢？ 我们知道，即使罚款和交滞纳金也没多少，我们没工夫搭理这茬子事，甘愿缴点罚金怎么了？让我们大老远跑一趟损失时间和钱更多，能远程办就尽可能不跑实地。 但老王不会替咱着想，还没到罚款的时候，就惯用这种胁迫的口气“xxx 你过来一趟交税罚款扣分”，就是要让你跑一些没必要跑的路，有必要吗？可能他面临着（税收）业绩指标，也让我们分享一下压力，我们替你分享坏情绪，你可以替我们分担企业经营成本吗？ 老王开口说话不单破坏和人民的关系，更毁坏政府形象和公众信任，给组织脸上抹黑。 互动交流 我认同所有的组织都没有通知的法定义务，因为“通知”这个词在当前的语境里很有官僚意味，常用的“下发通知”就是居高临下的单向沟通模式，只能我讲你听，而且必需接受； 如果你想自下而上沟通，往往没有回音，或像踢皮球遇到高墙弹回来。既然有收费（税）的权利，就一定有相应的义（服）务，包括正常的互动沟通交流（不叫通知）和（财税）业务培训，只收钱不服务就是强取豪夺。 既然没有义务通知，连着几天拨了20多通电话是个什么操作？通知变成了骚扰电话。请老王的领导- 钱科长解释一下。 所以钱科长一句话“没有通知的义务”甩包袱也是不对的，能甩到哪里去？还不是甩给上级部门，说没有这样规定我们的工作，所以我就不动了，这样缺乏主观能动性，就是被动地挤牙膏工作模式，让人民觉得国家公务员真冷酷无理。 然后迫于（税收？）业绩压力，又违背工作职责主动拨了电话，因态度粗暴拨打太多造成骚扰，导致用户投诉举报，这样能干得好？ 老王们的通知或不通知都是尴尬的，左右都不是人，不知道该怎么正常地工作了。 指导培训 不认同钱科长说的“有业务问题电话找我”，这个说辞算是搞搞人际关系的小聪明，在当时情况下仅仅是为了缓和下气氛，真实业务没有这样操作的。 试想一下，在一个IT信息业极其发达的年代，很多业务已经能通过互联网办理了，还有个科长和你说“有事来电话找我”，意欲何为？听你口述学习业务？还是搞搞个人关系，约饭局 ？…… 回到我们为什么迟迟未申报的问题上，确实我们初创小团队不懂财税业务，我咨询过12366和税务局电话，也证实了科长没有指导或培训业务的职责，而且科长明确表示其他科员也没有这个义务，那么他怎么就可以揽了这活儿呢？谁敢经常往科长那儿打电话问这问那？所以他表面关心示好，实际等于敷衍，啥也没说。 哪个部门有指导和培训业务的职能？看哪些教程？这些问题还没搞清楚。 通过紧急学习才知晓，有经验的老财务那里才是唯一的途径获取到这些在学校学不到，在社会上四处碰壁的“学问”。相信很多朋友都有同感，你到政务部门办事，经常碰到的都是一张张冷板板的臭脸，好像你欠了他们家多少钱似地，他们不明确告诉你有多少步要走，中间有什么坑怎么避开，每走一步，他们就和你零碎地说一点。 从来都没有一份完整的教程和指南，即使有，也是那种说不清道不明，只有他们能解释的办事程序，可能一件简单的事情，到了他们那里各种出错，要跑很多趟才能搞完，中间出错了，也永远都是由于你不懂造成的，除非你和他们有私人关系，否则不会给你好脸色看。 其实网络时代的人都明白，碰到问题首先上网自己搜索找答案，可是当前大多政务类网络内容的质量堪忧，且不说粗糙的网站和软件设计，糟糕的用户体验流程，说明文档往往看了也不太明白，还是只能回到实地或电话找他们问。而且还经常A窗口的说法和B窗口还不一致，然后转给C窗口，说要请示领导答复。 都9102年了，还有什么业务是通过互联网办理不了的？我们碰到的这点问题算什么？不过是业界应用多年的非常成熟的财税政务系统ERP的一点功能而已，为什么还要用人工，反复多次还搞不明白呢？国家在这方面的投入还少吗？ 单就发通知这么简单一个功能，可以短信息，机器语音等多种方式，如果一定要人工发语音信息，可以自建或外包呼叫中心，请有经过专业培训的客服接打电话，成本越来越低，为什么让一个不专业的等着混日子养老的人操作呢？才多大点鸡毛蒜皮事，就系统性地大规模浪费大家时间和国家资源，还让领导殚精竭虑了。 地址在哪儿？ 老王和钱科长都让我们到税务局才能办罚款，可是在税务系统平台里找不到办理该业务的具体地址和联系电话，包括平台的“行政处罚决定书”里也没有标示地址，经过网络查询，发现税务局所在地不是我们熟知的行政服务中心，通过当地朋友线下核实，发现网络地图上的税务局地址确实是错误的。 小微企业和税务局第一次打交道是罚款 于是再次电话和钱科长核实办事地址，他只说在715所附近，讲不出来详细地址门牌号，地图里我查到好多个715所，而该辖区的715所旁边并没有什么税务局。 我们电话里同时登录高德地图，他指出办事地址附近有哪些其他的地标建筑物，标注了一个叫“财税干部学校”的单位。 我：“国家办事机关的地址比较隐秘嘛？这么不容易找”。 钱：“都是公开的，只是搬家了，地址还没改过来，本地人都知道715所，你们外地人不清楚吧”。 我：“你们可以向高德地图申请标注一下正确的地址单位名称”。 钱：“这不是我们的职责，上级部门的事，换地址是他们才能决定的”。 我：…… 就这么一件小事都要麻烦科长，我能说什么？仅仅要一个办事地址都要打两次电话聊了差不多10分钟，这样的效率和脑路，在追求进步的企业和组织里，是不是该破产下岗了？ 终结 经过一段时间了解，对比传统的税务局或各种局的政府事务部门，发现12366和行政服务中心的电话客服更专业规范些，大部分工作人员比较年轻，有耐心，讲话清楚，也不会随意冲人喊叫。毕竟是“行政服务中心”，里面的人有那么点服务的意识吧，原来“为人民服务”的正确地方是在这里，而不是在各种“局”子里。 而各种“局”里无论有没编制的都是领导，给局子停车场看门的都是你“大爷”，在一线城市的局一般会比较规范守法规，其他小地方就难说了，有的局子看门大爷一言不合就能专针对你的停车费从10块涨到20，还能开出发票来，大爷就是大爷。 一个同样从阿里出来创业的老乡坦言，回老家第一年注册农产品电商公司就搞怕了，一件小事都会让你跑很多趟，效率太低，大多数时候局里的人只能搞搞关系，人情世故的社会复杂，直至今天依然如此，然后被迫无奈放弃回老家注册公司，把重心返回到大城市发展了，而此时他的年营业额已经上千万。 ...

2019.8.30, 11:00- 12:00am，与某地农委领导W总谈话 我在过去10年的农业+互联网项目经历，主要分为前后两段。 前半段2010- 2015年，做小规模 前半段经历，从2010.3月进入北京小毛驴市民农园开始为标志，然后2012.5月去淘宝新农业发展部，我主要做支持小农的工作，发现行不通，因为农业是一个很大的概念和范围，谈做农业就像说搞工业一样，里面涉及N多个具体的行业，几乎行业之间又都是隔行如隔山的完全不同。即使阿里这样体量的大平台，举全集团之力参与也是感到很疲乏。 2014年阿里上市之后宣布“农业农村”是它的三大战略之一，也就是那几年无数资本和网络公司都到农村刷墙（贴广告标语），公开宣布进军农村。阿里先后改组成立的直接叫“农”的部门就包括 — “新农业发展部、农村淘宝、乡村事业部、数字农业事业部”，集团十多个平台公司参与“从土地到餐桌”的全产业链上中下游的过程，涉及农资供应、农业生产、电商零售、消费终端等等各个环节。 中国几千年的小农经济很稳固，典型特征一直都是数量多，单位小，分布散，因此整体效率就比较低，只能用来保障基本吃饭，干不了什么大事。 中国职业农民较少，从业者不知道啥叫标准和认证，ISO, HACCP, GAP 是啥？农业生产几乎是华北东北西北大片地为主，现代化程度高，也更职业化，但面向的收购对象是中粮华润这种体量的大企业，其他地方大部分是临时工，不专业的小散户，常见滞销的小品类大多也是他们做出来的，他们对市场供需反应比较慢，且应对风险的抗压能力也比较差。 网络虚拟空间是现实世界的真实映射，因此在电商平台上小作坊遍布，2014年淘宝全平台上农产品和食品商家总量60万，没记错数字的话，日均30单以上（能全职当成生计）的商家不超过1.5万，超过60%做得较好的商家，因其创始人或团队中有较好的设计师，电商/互联网营销要靠视觉设计过用户第一关。 但是完全交给互联网公司玩，很多好东西的口碑和品质都会被他们玩坏，我用互联网做过三品一标和老字号，小作坊没多少成功案例，早期做淘宝和天猫可以捡个流量红利，晚了进入许多会亏本，电商成本在不断增高。 网络泡沫和虚假数字 根据某些媒体报道的数字，2019年全社会电商农产品销售额是4000亿，全社会（线上+线下）农产品销售额大约是1.26万亿，这样看好像电商对传统行业的渗透率挺高的。 但是据说统计部门对某些品类划分有争议，例如面粉、蜂蜜、茶叶算食品还是农产品？电商平台和小卖家将其算作农产品，在大卖家和国家统计局那边就算作工业类的食品。食物品类那么多，因此混淆的数字也比较大，稍微在报表上做点文章就好看了，一般人看不出来。 概念混淆：食品、预包装食品、散装食品、食用农产品、初级农产品 商家傻傻分不清楚这些概念分类，平台也分不清，消费者更不懂了。因此真实数据是多少？可能谁也不清楚。电商公司统计的时候为了业绩好看，吸引媒体和投资人，有意或无意地把（工业）食品也算进农产品里去的嫌疑是极大的，在电脑上改数字太简单了，网络泡沫就是这么吹起来的。 食品安全国家标准预包装食品标签通则GB 7718—×××× 中华人民共和国食品安全法（主席令第二十一号） 华杰鸿（Jérôme Lepeintre）、孙娟娟2018年编，建立中国食品安全治理体系 后半段2016年- 至今，做大规模 这段职业生涯，我转向给业界知名的或规模化大型农业公司服务，从2016.1.4开始给网易养猪为标志（丁磊的规模依然很小，另有故事），算是脱离做纯互联网平台的思维，进入实体行业中好像逐渐找到了通路的感觉，理解到不能再做小，得做大。 西方箴言：if you want to know the truth, please follow the money ！（如果想知道真相，请跟着钱走）, 资本天生是非常敏感的，它总是流向那些能够增值的行业和经营者手中。为什么银行存款再多也不愿意给小农？不愿意发放给农村农业农民？ 以前政策支持农民合作社，后来又是家庭农场，为什么逐渐没动静了呢？无数的小个体夫妻作坊，全产业链经营，啥都要自己干，小个体没有实力做不了多少事，地球上最富裕的国家也贴不起那么庞大的群体。 过去20年不少三农问题专家呼吁“工业反哺农业，城市反哺农村”，这个口号让亿万农民欢欣鼓舞，大家觉得提出这个口号的专家是有良知的。农民曾付出巨大代价和成本支持工业和现代化，“反哺”的道理好像应该是这样，但结果怎么样呢？2000年左右开始试点取消农业税，城市反哺了20多年，发展三农和振兴乡村口号现在还在喊，效果并不好。 主要问题在于农业初始阶段产品，是各有特性的农产品，而不是一般的商品，不能完全按照一般商品的市场化规律去做，这也是我理解的为什么全世界的政府都会补贴农业的原因，不能完全商品化的其他产品还包括，教育，医疗，社会保障，及各种涉及民生工程或国家战略层面的项目。 立足专业单品，实业+互联网 不能颠倒秩序，不能总是说”互联网+实业“，应该说“实业+互联网”。 因为互联网膨胀太厉害，虚的多，实的少，互联网从业者在资本加持下，都很年轻就获得超出其他一般实业高很多倍的收入，很容易飘起来变得自以为是，不会踏踏实实做事，所以互联网+实业失败居多，反过来实业+互联网的成功案例会更多些，所以我更看好后者。因为做实业的老板都是一个个子儿地挣出来，不太容易吹牛该报表就赚到钱。 没有全品类营销，即使电商综合排名前几位的大平台也做不到，垂直类目或单品成功概率高，无论要不要互联网营销，选品都很重要，选品的维度很多，并非三品一标就能定生死，如果选品对了，但是营销包装环节搞错了，也会把一个好产品甚至地标搞砸了，互联网很容易过度营销。 现实中互联网不断烧钱补贴用户再不断融资，套现走人的成功案例也不少，高风险高收益，一般人抗不住这个风险，成功概率也不高，现实中这个商业套路是成立的，但并非唯一的，关键看我们自己怎么定位事业，以农业产品为例，整个产业链大体分为三段，源头生产端，中间流通供应链，下游零售消费端，我们自己到底想做哪一段？全产业链投入巨大，非一般实力和背景可为。单做其中任何一个环节都有不少成功者，即使纯粹做一产，也有许多成功的巨无霸，只是他们并不玩互联网媒体营销和电商套路，大象无形，我们不知道而已。 例如： 农产品生鲜电商资本已经烧了很多钱（5，8年），我们只知道失败案例，但是我们消费者公众和很多从业者都不知道那些拿到很多个国家产品品质认证，生产管理体系认证，各种商检资质证书的出口贸易供应商们，人家只关心生产，根本不看什么电商和互联网营销套路，若非出口贸易国家政策变动的不可抗力强制，他们才不想出口转内销，他们不想掺和到混乱的劣币驱逐良币的市场; 近年外卖和快餐又成为资本追捧对象，大家只知道美团，饿了么，但是多少人听说过丽华快餐？她是奥运会，亚运会，世博会和军队的供应商，人家都不屑于做小散单配送; 基本上互联网零售已经掌握在少数几个大佬手上，你再插进去机会渺茫，但并非在滚滚风尘中找不到我们安身立命的落脚点，线上零售不行，还有线下零售啊，批发团购不行，还有供应链呢，如果供应链再过几年也被少数几个巨头垄断了，我们还可以搞生产啊，如果一二三产都被人占了，那就好好读书做创新研发卖IP吧，如果还没机会，那是不可能的，除非地球流浪到银河系以外，地球人进化成都不要吃饭了。 创业者对政府农委的期待 听说地方政府都很重视区域发展，把很多污染性的工业拆了，留下来的是做环保生态产业，包括农业一产也支持，这就符合我们的定位，我们也喜欢往有品质和更高要求方向发展。 圈子：政府农委首先可以成为一个行业重要圈子，更易于找到业务和人脉关系，我们许多干技术的人不善于社交，甚至很多80后有社交恐惧症，我们需要圈子; 服务：如果政府主办的创业园线下实体的服务比较好，我们都乐意搬到就近的地方居住，或在这里办公，由于我们主要做线上技术，目前对办公地点没有选择，只要是环境好的都可以考虑，这也是目前大多数创业者的心声; 项目：由于我们是搞技术出身的，不善营销，而且总是向国外学习和看齐，很理想化，对项目和自己要求比较高，所以初期创业能拿到手去做的项目并不多，如果通过政府农委，我们也来个招投标，捡点技术支持服务做做，也发挥一下我们的特长，体现我们的价值，大家在农创客这个平台上形成一个生态圈协作发展，这就有一种参与感和集体归属感，创业者不再孤独。

少壮不努力，老大徒伤悲！为了应付工作，临时突击学习的利和弊。 经常有亲友问小孩厌学逃课怎么办，这个问题背景很复杂，不是单靠学校能解决的，与家庭，社会大环境，小孩心理都有关。 不单是小孩，现在很多成年人也面临各种学习的危机感，以我自己为例。 基本背景情况 我小学的时候是“挺乖”的，对老师和家长的话言听计从，从中学开始，就不再是什么“听话”的好学生，似乎鬼迷心窍了，觉得学校简直误人子弟，毁了多少好苗子的前程！ 我成绩不算很好，K12基础教育阶段（高中毕业前）长期保持中等混的状态，个人感觉心安满意就行，我一直也这样奉劝家长们适可而止，没必要把孩子的成绩压得太狠，以后他们心理变态，对终生负面影响更大，为了这点分数得不偿失，总结K12阶段，我的基本情况： 1.成绩中等： 我在全班和全校的排名为前10-20%，以班级里50个学生为例，也就是排名最差第10名左右晃荡，长期保持在5-10名之间，很少超出这个范围，综合成绩偶尔进前5，单科超常发挥可进前3名，按照我们当地的行情，这样的排名进不了好学校，只能保障升学三本或好点的职业技术学校，足够达成我的小目标； a. 前10-20%成绩（5-10名）是比较安全的，只要不是个人要求太高的，老师家长虽有牢骚说辞，但不至于被批评得太厉害，日子尚且能混下去； b. 长期低于前20%成绩（10名以外），可能升学就危险了，而且经常被老师家长责难，日子最难过，所谓二八法则是自然界和社会生态的普遍规律，至少要挤进前20% 是升学的基本目标； c. 若长期保持高于前10%成绩（3-5名）则难度很大，越往上游的名次间分数差距越小且竞争愈激烈，一个名次台阶可能只有几分差距，为了追这几分，得多少个熬夜才能成就，老师和家长也往往对这个名次阶段的学生要求更高，每天精神崩得很紧，对于我这种天赋资质平常且厌学的学生，前10%的日子很不好过。 2.偏科： 我希望自己每门课都很正常，力求均衡不偏科，高一文理不分，偏理工科尤好物理，高二自找苦吃断然选文科，文科有一点好转，但语文英语一直起不来，历史政治也长期停留在及格线，因此理科成绩也被拖后腿，总体分数被拉低，我们大多数人都不免有偏科的倾向，这几乎是天赋，也不求全责备了； 3.自学： 老师领进门，学习靠个人，我们见识过很多厉害大牛，基本都是靠自学，尤其是过了初中之后，正常的学生都已经具备自学的条件和能力。 我整个中学阶段的大多数时候是厌学的，坐在教室里听不下去老师在讲什么，且课堂上老师的讲授只占一部分，为了足以应付作业和考试，很多课程还得靠另下功夫，所以自学的时间比较多。 长期以来形成了自己的一些方法和体验，都是野路子摸索过来的，没有经过什么系统规范专业的学习训练。 我知道不少厌学的学生，他们只是不喜欢学校，而不是厌恶学习，幸好我们生在21世纪的网络时代，有大量的MOOC平台可以低成本高效率吸收全世界最先进的教育成果，那些局限于实地课堂教学的模式终将没落，这种趋势越来越明显。 列举一些MOOC： Coursera Edx Khanacademy …… 还有很多 以上这些我只用过Coursera和khan，coursera里有不少我感兴趣的名校综合性课程。khan特别适合各年龄段的孩子。 这里只推荐国外原版课程授权的MOOC平台，因为字幕可以外挂且质量相对国产平台高，国内MOOC使用名校课程也都是从这些渠道合作获取的，但很多平台不遵守版权法直接盗用，因此推荐找原版用，不支持盗版。其他平台听不少人推荐过，大家可以试用下给我反馈。 工作 + 学习模式 我高中毕业（K12）之后上的是职业技术学校，想学一门尽快就业的手艺（主要包括计算机、网络应用和电子商务之类科目），但是没想到刚爬出一个中学的坑，又跳进了另一个大学的坑，我有一半时间都在逃课，不是不好学，而是觉得学校的教学太无聊，可惜那个时候没有MOOC。 完全脱离学校后工作了几年，当然不是完全停止了学习，想要跟上工作节奏必须得自学，我发现了自学规律，总结如下： 1.实用至上： 作为一个落后偏远地区农村人，没什么闲钱和时间去消遣享受各种形而上学的知识（例如哲学，文学，艺术，历史，心理），尽管也喜欢这些科目，但总是不如技术类的实用。 如果判断以后用不上的知识，就没有动力去学，真正突飞猛进是在工作期间，实际需要是学习的最大动力。 学外语也是为了生活无障碍，工作用得上，能听懂讲得出来，借助一些辞典能看懂就可以，所以个人的学习目标与当时学校的考试分数的目标是不同的。 2.专业突破： 我的兴趣重点是实用至上的专业（遗憾的是学校教不了），并且以一个标准化工作流程的技术作为突破口，外语也是从专业科目开始，我将IT，计算机，互联网，机械电子，化工这类作为英语的主攻方向，因为高中时理工科基础比文科好。 3.快速突击： 通常情况是临时要用，才抓紧时间去突击，例如要和客户开一个2天的外商洽谈会议，当对该项目一无所知的时候，我胆敢承接例如会议翻译和外方洽谈的任务。 前提是给我几天时间（如果熟悉的项目，半天准备也可以）把相关资料都找出来，逐字逐句地看，把每一个关键词都搞懂，这样2天的会议活动就能不出差错顺利办完，如果临时额外再加2天，我可能在最后1天吃不消了，因为专业技术之外的其他背景知识储备不够。 若把人比喻为电脑：我安装的是一块山寨CPU处理器，产自荆棘丛生的偏远山区一些碎石头，在老农家的破窑洞里古法手工烧制出来的脱氧硅材料，能满足基础功能需求，但完成高质量的多核多线程，高并发，负载均衡的任务有难度。 不得不承认，山寨和正规工厂的差距就是很大，即使没有质量缺陷，也有功能或售后问题。 以非英语科班背景为例 若非为职业翻译或语言类的职业，对于大多数人而言，任何外语就像计算机基础一样，只是从事某个其他行业工作的（必备）工具，在中国大陆许多行业排名前几位的公司里，别看他们一个个学历都很高，若非留学生，其实能流利讲英语的人不多，小语种的就更少了。 只要社会不封闭并继续改革开放，大量留学生和外事交流增多是必然趋势，掌握母语之外的其他语言的好处是，当需要有人出场的时候，我们可以顶过去流利地接单，帮单位拿下业务，引来一片呱呱地羡慕嫉妒恨或赞叹声。 我充分使用英语的经历，是在一家做外贸机电设备的公司开始的，当时我的职务是IT，由于商务部门招不到合适的人，所以我也经常被老板叫去应急。 通过邮件和IP电话联络地球另外一端的客户，然后线上洽谈邮寄样品，见面商议合作，写协议文件，收付款，汉化并编辑打印制作数十万字的完整设备操作指南和用户说明书，设备参数校正和交付测试，开发网站并维护管理，售后技术支持维护，全程需要5个人干的活儿，我一个人要能做下来，相当于同时在干市场，翻译，IT，设计，售后。 在职业生涯里，要不这么拼多重角色，拿到比单一岗位角色的人高的薪酬，怎么和留洋的海龟PK？如何在一线城市改善生存质量呢？要拿周围普通的同事2倍的收入，也是一种特权才有的职级荣耀。 后来工作多年才了解到德国和日本的职业技术学校是很不错的，但我那时上的不是新式学校，教学和实际工作大多数时候是脱节的（作为实用至上者，或许是我误解职业概念），这意味着即使在职业学校也浪费了太多时间学了一堆终生都用不上的东西，而且许多学技术手艺吃饭的人更容易坐井观天孤陋寡闻。 离开学校之后，我没有机会回到校园安静地坐下来回炉再造，学习总是和工作同步进行的，由此造成突击学习的不良习惯，很多时候必须在极短时间内完成一个任务，把自己逼得够狠，这种紧张程度堪比飞机发生故障，得在坠落过程中把引擎修好，否则就是硬着陆的事故。 有时解决一个问题，为了看懂英文说明书，可以用没日没夜来形容，有段时间我会很早起来专门练习口语，如果某天早上没有完成计划的练习任务，不吃早饭就得赶时间上班去，整个上午只能渴了喝水或咬一口面包。 如果接待外商做项目会议同声传译，一般吃饭时间也要陪着客户和老板一起上餐桌，人家飞了一万公里过来，珍惜每一分钟，吃饭时间要谈话，我也得陪着在中间给双方传递消息，所以我经常不能在饭点正常用餐，只能看着他们吃大餐，我就喝些汤和饮料，保证双方谈话过程的流畅，否则食物堵着嘴时说话可能喷出来，有失商务礼节。 这让我练出了一个控制欲望的能力，在很饥饿的情况下，面对各色丰盛美食不会失态地流口水。 有一些客户，觉得我们这样拼命工作的年轻人很不容易，愿意付较高的薪资，就那么几天得抓紧时间干活儿，总免不了我们要作一些牺牲吧，加班熬夜是常态。 紧张的阶段工作任务结束后，我又像骆驼一样一次性积累过量食物，各种豪华自助餐暴饮暴食。这样经年累月，我这本来就不太好的消化系统很受伤，然后我就真地从亚健康状态转到生病进医院了。 职业化的结果就是强力的自我约束，一些成就感，以及由此导致的职业病，强迫症，由此带来其他麻烦和毛病。 所以，如果人生可以重来一次，或者能够自我选择，我一定要选走正常的循序渐进的学习和就业的路径，不紧不慢地，而不是摸索这些野路子，当突击队太难了。

以英语为例 最近拜访一位朋友，他有雄心勃勃的计划扩展事业版图，预备把公司开到美国。 我临走前，他问“怎么学英语？”，当时因为要赶车，而且我也不是什么学霸，给不出什么特别的建议，仅仅简短谈了一下我的感受，“8年的教育体制内的学校专业授课，不如1年工作中自学训练实用英语的进步”，我说好回去之后详细总结写下来，由于惰性和各种忙的理由，于是拖了很久。 回忆最早学外语动力，居然来自老一辈无产阶级革命家和伟大领袖的教导“帝国主义亡我之心不死”，受到10多年这样的教育宣传，直至现在各种媒体里经常还能听到看到这样的意识形态宣传。 我们都上过历史课，对“唯一延续5000年的文明古国和语言文化”带着“绝对天生的民族自信和优越感”，但形成强烈反差的是近代被侵略的屈辱史历历在目，古话训导“知己知彼，百战不殆”，所以小时候我就特别想知道万恶的鬼佬们，到底整天在惦记着又要偷抢咱们家什么东西呢？得看懂鬼佬们的“尚未进化的拙劣语言符号”才行。 所以，我们不少人的起步阶段是带着仇恨的态度学英语和日语的，甚至对一切外语都带着敌意。 我出生在中国中部的大山里，那里是封闭、偏远、落后的农村地区，那里的人也贫穷愚昧得很，在我中小学的小伙伴中流行一句顺口溜“我是中国人，何必学外文”，顺利向老师和家长交白卷而不被责难，这些人现在土里刨食或在建筑工地上搬砖，此处不是嘲讽，为不学无术找借口的人，人生结局很惨淡，当然，我们白领工作也是搬砖，不过在冬暖夏凉的现代化的办公楼里感觉轻松点。 我们还学到“中体西用”，历史教科书没讲错，尽管批判了清末洋务派的这种“革新不彻底”的思想和没有掌握“西学精髓”，实际上我们直至21世纪的今天，许多人学外语和对待外来文化的态度依然如此抵触。 文化基因 文化是个非常抽象的概念，为了说明白我对语言的一些本质问题的看法，举例比喻： 一切外来的语言文化和技术等东西，犹如瓶子或瓦罐里装着的酒水饮料，原瓶装原酒才有正宗地道的原汁原味，众多民族地域的不同，各自酒水的味道也非常地多样化，无论本地或外地的品种，总有人喜或恶，它就是那样的存在，你总能挑出合自己口味的某款，有两类人： 甲：喝酒重点在社交圈的交流互动，尤其喜好尝试一切新鲜的外来品种味道，酒是很好的社交共享的媒介载体，该谈的事情在一次次聚餐时达成目标了，喝完的瓶子可以扔掉，这是富豪和贵族的生活方式； 乙：没饮酒习惯也买不起好酒，有些懒惰不会自己动手发酵酿造，有收集空瓶子和包装的习惯，还有往里面装其他物品的癖好，各种舍不得的东西都塞进去，于是家里的破瓶烂罐堆成山，这是穷人和乞丐的生活方式； 不少人把外来的语言和技术仅仅当做瓶子容器，里面装上自家的酒水汤汁和各种杂物，这样的混搭组合无论是看着或品尝都有些怪异，总之就是味道不够正宗。 若语言的词汇短句语法犹如谷物粮食和水果等酿造的主要材料，深入溯源探寻语言的最核心本质，是特定语境中的哲学、信仰、宗教和神学，这就是酿造用的微生物和工艺，因此语言更进一步的学习重点是其优秀的思维方式和精神。 吃喝什么决定了社会身份地位，黑暗丛林社会的贪腐官吏奸商经常喝茅台配鱼翅熊掌燕窝，而文明社会的贵族精英以花草茶配植物肉为当下低碳环保的潮流。 如果不会品某种酒水，甚至无法融入特定的社交场合，人类进化百万年以来，还是像其他生物一样互相“闻味道”来验证和接纳同类，那是一种特有的感官“味道”的文化氛围体验，像液体和气体中的有形无形或软实力的东西。 土豪纵有数家庄园酒窖，也无法品味和欣赏正宗的欧洲名贵酒庄，因为他不属于那个社会阶层，如果他有这个社交圈子就不是土豪了。相较而言，其酒水的制造难度则不算什么，瓶子和外包装那层硬外壳都容易山寨仿造，但是地道的酿造材料和特定环境的微生物发酵工艺还是不容易获得，只有沉浸在特定社会环境中数十年至几代人，才能融入当地的文化并自如运用，那是一种骨髓里透露出来的气质。 这是学习欧美文化达到一定量级的人告知我的感悟，超出本篇讨论范围，就此打住暂停。 诸如以上“中体西用”思维观念潜移默化形成的大环境氛围，时常对外来文化带着仇恨敌意的暗示作用（广泛存在于各民族地域），在教育方面就是“封闭保守、坐井观天、孤陋寡闻、误人子弟”，这样当然不可能取得良好学习效果，因为没有发自内心对其它文化的接纳。 离开高中校门的时候，我们已经学了6年英语，然后大学英语又补了2年课，这就总计学了8年英语，离校开始工作的时候，我和当时周围多数学生一样都是聋哑级别，还没达到应有的基础入门水平，这也和我们偏远山区K12教育（中小学）阶段的基础条件有关。 那个时候互联网还不发达，也没条件看外面的世界，但是我隐约觉察到：鬼佬的进步神速，已经从当年的野蛮进化到文明了，文化科教艺术和社会方方面面发展水平和人民的幸福指数非常高，他们的牲口很多方面的福利都比第三世界人民的待遇好。 此外，比学习一个实用的外语工具更重要的是，认识一个真实的外部世界，不要以为互联网资讯发达，我们就能获得客观的认知。 长久封锁固化的思维观念有多厉害呢？很多人已经移民海外，人出去了头上还顶着一口井，所谓“背井离乡”，不会讲当地的语言，不会看本地的新闻资讯，不关心也不参与当地的公共活动，只会和本民族狭窄的社交圈子交流，搓搓麻将跳跳广场舞吃吃烤串。 是的，他们带着自己家的酒水汤汁灌进了异域的瓶瓶罐罐，那味道很不正宗，他们口头上向往仰慕另一种文明社会，而生活和思维方式实际并没有融入当地社会。 成功心法 心理上战胜自己，就能战胜一切 最近我在看一个关于如何学习的课程，由工业和系统工程，计算机，神经生物学，脑科学和心理学等多个学科的“明师”讲授（k12课外辅导班特别喜欢给家长推荐“名师”，同音不同字的差别太大了），建议看完整的课程，其中一节课老师采访了一名天生的语言学习障碍者Benny，他通过个人努力成为掌握多门外语的演讲家，这对我们学习任何科目都很有启发。 采访“爱尔兰的多语种大师- 本尼”关于如何学习 Optional Interview with “Benny the Irish Polyglot” about Learning Languages Benny的网站 我深度认同Benny所述的2点： 热爱一门语言，而不是为了学几句就拿去炫耀，心态不正很难成事; 立即开口说，比什么都重要，而不是逃避交流，心理上过关，能战胜一切; 克服心理障碍 失败的错误总是五花八门，成功的规律总是相似的。 这让人想起中国也有一位类似成功的外语学习者 - 李阳，他们有许多共通点，记忆方法相似，教学过程中配合肢体动作和公众演讲能力训练也相似，而且他们都因为克服心理障碍和恐惧，最后成功学习了多门外语，还成为演讲家。 我没有受过疯狂英语的培训，也不喜欢在众人面前狂喊大叫手舞足蹈的学习方式。但在网络上听过李老师的演讲，说得很有道理，建议想学习的朋友也听一下，学习最重要的首先确实需要自我激励，旁人无法替代自己。 我们身边达到高阶外语水平的人很多，已经有无数成功者替我们总结出学习方法，并分享了心得体会，这属于普遍现象，这不关天赋的事，肯定需要后天努力，但是方法要找对，我深度认同他们，仅仅在本篇总结出一些成功学习的共通点。 语言是大脑和心理活动的一种外在表现，无论对错一定要说出来，克服心理上的障碍是第一步，成功者大多都分享类似的心法。 我们见过无数的道貌岸然的胡说八道的人类，它们都不会脸红羞耻，我们仅仅为了训练一种语言，说错了怕什么呢。 我认识几个和马云早年有过较多交往的人，他们都说“这个人太能讲了”，马云能够“成功”，最重要的能力是“敢讲”，在多少次危机时刻，是英语和演讲能力救了他，“机场成功学”都是些“正确的废话”，在尚未“成名”之前，讲得再好也不会有人听，不是他说对了什么，甚至人们根本不计较对错，很多时候群体是不理智的，只是感受并认同你所讲。 疯狂英语 2023.8.12 今天第一次找到《疯狂英语》纪录片，看到90年代随改革开放国门打开，人们依然纯真的脸，开始拥抱世界的样子，而李阳独辟蹊径的成功教学方法，让他家喻户晓。 学习他的坦诚（疯狂）的优点，规避他的（家庭问题）缺点，他不是过气的网红，应该成为一个时代的标记，而且经典的学习方法永远都不会过时。今天他依然值得我们学习，尤其对于内向胆小自闭的同学而言，必须有一种办法改变自己，李阳是最好的成功教育案例之一。 他的口号哲学“我热爱丢脸、欢迎挫折、享受痛苦、追求成功、我能行、建立信心”。 他的成功融合了“爱国主义”的理想，这是中国宏大历史背景和包袱，也融合进了他个人原生家庭背景导致的问题，为了将个性解放，将英语学习方法和人生激励、奋斗精神、民族自豪感融合在一起。 刚看了下李老师的新课程，带着孩子一起录课程，他依然在坚持一线教学，让人钦佩，果然是个斗士，直接找他的新课程跟着练就好，我建议和他学基础英语入门，以此建立对英语的自信或兴趣。 语言的本质 学习语言并不需要动脑，只需要培养一种兴趣，感受和体验 所谓语言，首先是会听和说，也就是发音，而不是读写与语法逻辑，在人类社会还没有发明文字和书本的时候就有语言，听说的历史比读写的历史更悠久，所以语言入门应该从发音开始。 发音是一种人体肌肉运动，包括口腔，胸腔到腹腔，声带震动据说不是发音的主要秘诀，请参考若干歌唱家和演讲家的说法。发音有其规律特征，只有遵循其规律，才有利于记忆和脱口而出，流利表达非常迅速，似乎不需要经过大脑思考，这种现象参考演讲家和主持人的临场能力。 受地球上低于区位分布和转动引力的影响，例如东部地区的日语只有一个鼻音，更多舌前音，许多口音像开机关枪一样哒哒哒；而欧洲人喜欢用口腔里面，或喉咙以下部位发出沉重的胸腔音，据说这有利于欧洲产生伟大的高音低音歌唱家？维也纳奥地利成为世界音乐殿堂？（为什么亚洲没有出现享誉全球的大音乐家？这是另外一个话题，超出讨论范围了） 或许语音的区域特征有星球物理引力影响的因素在起作用，这是我盯着地球仪联想YY的。 不仅仅是学英语，我所了解的学习各种语言的基础能力都不需要逻辑思维，与数学，物理，化学等理工科完全不同。像练习音乐，舞蹈，美术，缝纫工，厨师，泥瓦匠一样不需要学历，可靠经验习得。 语言没什么神秘的，基础入门阶段遵循其发音规律，反复练习就可以。有人说我英语好，这得看跟谁比，我再怎么好，也不如一个英文母语背景的文盲甚至智力障碍者，他们的听说能力肯定比我们大多数非母语的人好太多了，所以基础语言能力跟受教育水平和智商没什么关系。 作为社会意义的人类，经过数十万年百万年进化出来的能力，语言是交流沟通的媒介，就不说几万年前的原始社会，100年前有多少人受过教育呢，那个时候也有大规模的人口迁徙移民，他们到一个语言完全不同的环境中，交流和生存有问题吗？ 语言应该就是每个人的天赋，也是每个动物天生就具备的能力，只要有一定的语言环境就可以自然而然潜移默化地获得，一般情况下的入门级语言，也无需额外由老师传授并强化学习。 ...

适合于初級开发者的日常需求 优质web app方案的关键因素 关键因素： 优质的搜索功能 內容管理系统（CMS） 多语言系统 移动端支持 商业智能和数据分析 管理多种渠道的功能 有可视化界面（GUI）的后台管理 可支持的第三方插件 开发文档，使用说明，测试环境 网络和数据安全性 优质的搜索功能 这在市场上扮演非常重要角色的功能之一，有助于提高转化率。基本上，此功能是一种过滤功能，可处理关键字并帮助您在搜索和销售中获得准确的效果。 內容管理系统（CMS） 内容（比如各种软文，产品概念，相关文创内容等）是使网站在全球市场中独树一帜的系统。这是对网站产生巨大影响的功能之一，它是提高转化率的关键。 多语言系统 Multiple language CMS web app 对多种语言的集中管理，而不是每个语言都需要维护一份代码。 移动端支持 每个人都希望能够在移动设备上轻松浏览，甚至考虑小程序，并将维护成本降到最低。最起码应采取响应式和自适应式的设计，在页面功能和美学的设计上都应采用移动端用户（小屏幕设备）体验优先的的设计。当前的网站设计（几乎没有响应式设计和自适应式的设计，几乎没有移动端优先的考虑）对移动端用户是非常不友好的。 BI 商业智能 数据驱动业务。在管理数据时，必须获取有关数据的准确详细信息。在管理数据时应保持速度，商业智能有助于在网站上完成任务，因为只有通过速度和流程，您才能分析交易的深度，抓住商业机会。 管理多种渠道的功能 同时管理多种渠道的产品，列表和订单的功能，除了在自己的品牌网站售卖，可能还在其他平台上售卖，考虑初始阶段可能需要通过电商巨头平台的导流。 有可视化界面（GUI）的后台管理 可视化的内容管理界面是降低维护成本的关键因素，离开了程序员和就无法完成日常维护的设计是非常不完善的，必须是普通人不用教也可以管理的后台。 可支持的第三方插件 第三方插件旨在提供适应性，定制性和创新性。这些功能可以在开发网站时使用，某些功能可能不是标准软件包的一部分，便需要通过第三方插件实现。 上述的许多功能便是可以通过插件实现的，比如: 多语言系统，可视化系统管理后台，内容管理后台等。当前框架安装了哪些插件？找到对应的CMS版本，才能安装翻译和SEO等其他插件plugin 。 开发文档，使用说明，测试环境 产品和内容是业务的核心，网站就像外装、房子、交通工具，修饰、陈列或装载核心。 服装随着时间推移需要更换，房子和交通工具需要在技术迭代过程中可以同步得到修缮和升级，完善的开发文档是维护网站稳定运行的保障，无论开发人员如何更换，网站都可以得到应有的维护。 使用说明可以帮助企业内部成员更高效地使用网站和协作办公。 在商业环境中，尤其是自建网站，除了正在直接使用的网站（生产环境），通常还需要一个备份网站（测试环境）。 安全性 AAA (Authentication, Authorization, Account) 原则，不同的角色（开发人员，数据管理，运维，测试，管理层等…）需要有明确的权限，并根据权限设置账号功能，操作记录可跟踪。 有灾难备份方案。 主流框架和语言 软件框架 框架的功能类似于基础设施，与具体的软件应用无关，但是提供并实现最为基础的软件架构和体系。 软件开发者 通常依据特定的框架实现更为复杂的运用和业务逻辑。这样的软件应用可以在支持同一种框架的软件系统中运行。 Tips：若没有开放互联网，不能使用更新的服务器镜像并获取高级版本的编程框架，国内软件版本相较落后，这是先天条件决定的，如果决定做国际业务，请考虑用国际网络资源。 软件框架和编程语言的主流类型选择如下。 Media framework 媒体平台 Most simple way GitHub pages for: personal website, blog, profile, CV, gitbook style, side categories etc. ...