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最近和税务局的交流过程挺有意思，记录下来，值得大家好好琢磨一下。 这几年搞“大众创新，万众创业”，骗了多少人下海，最终还是得上岸。 我们是从事互联网和计算机技术的独立开发者，受到杭州某科创园招商引资邀请，到杭州下辖的F区注册创业公司，我们本来想搞一个体户10-50万注册金。 但园区领导说要把我们科技型企业好好扶持起来搞大，建议注册1000万，我们刚开始创业的学生，哪里见过这么大的钱啊，然后我们想就折中了一下就注册个500万吧。 注册好之后一年多过去了，科创园那边开过几次会，涉及多方合作经营问题，管理层的领导也换了几届，对于企业入驻园区和政策扶持的事情没有兑现落实什么，我们也一直没有搬到那边办公，这个新注册公司未正常运作，小团队的创始人是近两年毕业的学生为主，刚开始起步，没有受过基本的财税培训，不熟悉工商税务情况，有个年轻同学做兼职外包的财务。 催缴罚款 直至2019.10.23号上午接到一个电话，本地中老年男子口音自称税务局的，态度强硬地命令我们赶快申报税务，否则要罚款了，我们当时有点蒙，以为是网络诈骗电话，我们并没做什么业务，小微企业哪儿来的税，想不起来还有这档子事。 当天下午又连续接到同样的4-5个催税和罚款的通知，我们还差点当做骚扰电话屏蔽了，经过财务网络查询核实，过去季度确实有一笔小订单是走了这个长期闲置的公司账户，也确证来电号码是该区税务局，打电话的是该局片区管理员王××，然后就着手准备材料交给财务处理吧。 第二天10.24号，这个税务局老王从上午10点到晚上7点，又连着拨了7个电话，有的我接到，有的没接到，像上级领导居高临下的口气，继续粗暴催促，要我们到税务局去一趟。我告诉他，通知这么迟，要先上网弄的，他说线上办不了，得线下办理，直接去区里的行政服务中心的税务大厅赶紧交钱。 我们的兼职财务同学在报税方面是个新手，一听这样说就慌了，赶紧带着所有材料包括公章等，当天中午就打车到几十公里外的F区办税的行政服务中心，经过挂号排队等待，办税人员看了情况说，这种申报业务直接网上自己提交就可以，也没有什么罚款，不需要跑到大厅来办。 财务跑那么远费了大半天时间，啥也没办成，只是得到一句话，悻悻地回来了，到家已经8点多，但这是最后一天，要抓紧时间提交，连夜整理材料，遇到电脑故障不能登录等问题，搞到深夜当天没有全部提交完成。 第三天10.25号，老王电话一接通就质问为什么不快些交钱，到我们局里来交2000块税和几百块罚款，罚定了，还要信用评级扣分，拉黑名单 …… 那意思是：你不来，就要把你收拾怎么的 …… 求教领导 我们确实也郁闷，不早准备，已经过了最后期限，反正是要去交罚款的，我们能怎么着？于是财务将已经申报的材料撤回，再延迟几日继续整理提交各种票据凭证吧。 临期才通知，是不是有钓鱼执法的意味？ 然后我通过办税服务热线12366，找到税务局钱科长电话，反映了“初创小微企业，财税业务不熟悉，通知办税期限太紧，管理员态度糟糕，不懂业务乱指挥，我们耽误期限，望换个好的业务指导员，以求尽快完工”，希望领导给个说法云云。 钱科长回复：老王年纪大了，脾气可能不太好，他只是一个电话催税的办事员，也不是什么领导，不要怕他；税务局本来就没有通知的义务，办企业要知道这些常识，如果再延期会罚得更多。该罚的款，尽快交了，并允诺信用评级方面可以协调一下不扣分，以后有什么业务问题可以电话问科长。 感谢领导这么平易近人的通话，稍感宽慰，我也和他说明，我们实际办公地址不在该局辖区，过来一趟不容易，遵纪守法纳税是公民应尽义务，没有人会公然违抗法律，得延迟几天才能到线下税务局跑一趟，希望尽量减少我们跑路的时间，大家确实都比较忙。 接下来两天老王又挂了几通电话，通过税务系统看到我们撤回了已经提交的申报材料，似乎对我们想做0申报表示震惊和遗憾，说“怎么能撤回？你看着办吧…… ”，没有再高声厉喝的官腔，可能是领导交代过注意态度而有所收敛了。 明确这是骚扰电话后， 月末几天对老王来电均置之不理，我只回复了其中一个电话，明确告诉他：我们自己会学习，并根据网络系统提示来办事情，不需要听你讲什么，你指导业务不专业。 系统改进 财务是90后小同学，每天埋头忙着很多活儿，佛系得像个未成年人，说未成年人犯得着和成年人纠结生气吗？办事的时候是冷静的，然后说起来觉得这没道理，肯定还有不少人被老王们带坑里去了。 我们希望这个系统有改进。 官威 老王别再打那么多电话了，年纪都到我们父辈或爷爷辈的人，也该退休享享清福，有必要还和我们毕业不久的新同学一起那样拼么？换做谁都不喜欢听这种粗暴官腔，都什么年代了。 一些事业单位公务人员，在同一个岗位上兢兢业业（坐井观天）一辈子不了解外面的世界，也许枯燥重复的作业和贫乏的工作环境会限制想象力，只知道敬畏上级领导，不知道人与人之间互相尊重，对待下属和人民的态度尤其糟糕。 像老王儿女这个年纪的时候，我们团队小伙伴就有人出入联合国大会等国际重要场合，什么世界级富商牛人和各国部长政要没见识过？老王你才多大的芝麻官儿，哪儿来的官威冲我们发飙呢？ 我们知道，即使罚款和交滞纳金也没多少，我们没工夫搭理这茬子事，甘愿缴点罚金怎么了？让我们大老远跑一趟损失时间和钱更多，能远程办就尽可能不跑实地。 但老王不会替咱着想，还没到罚款的时候，就惯用这种胁迫的口气“xxx 你过来一趟交税罚款扣分”，就是要让你跑一些没必要跑的路，有必要吗？可能他面临着（税收）业绩指标，也让我们分享一下压力，我们替你分享坏情绪，你可以替我们分担企业经营成本吗？ 老王开口说话不单破坏和人民的关系，更毁坏政府形象和公众信任，给组织脸上抹黑。 互动交流 我认同所有的组织都没有通知的法定义务，因为“通知”这个词在当前的语境里很有官僚意味，常用的“下发通知”就是居高临下的单向沟通模式，只能我讲你听，而且必需接受； 如果你想自下而上沟通，往往没有回音，或像踢皮球遇到高墙弹回来。既然有收费（税）的权利，就一定有相应的义（服）务，包括正常的互动沟通交流（不叫通知）和（财税）业务培训，只收钱不服务就是强取豪夺。 既然没有义务通知，连着几天拨了20多通电话是个什么操作？通知变成了骚扰电话。请老王的领导- 钱科长解释一下。 所以钱科长一句话“没有通知的义务”甩包袱也是不对的，能甩到哪里去？还不是甩给上级部门，说没有这样规定我们的工作，所以我就不动了，这样缺乏主观能动性，就是被动地挤牙膏工作模式，让人民觉得国家公务员真冷酷无理。 然后迫于（税收？）业绩压力，又违背工作职责主动拨了电话，因态度粗暴拨打太多造成骚扰，导致用户投诉举报，这样能干得好？ 老王们的通知或不通知都是尴尬的，左右都不是人，不知道该怎么正常地工作了。 指导培训 不认同钱科长说的“有业务问题电话找我”，这个说辞算是搞搞人际关系的小聪明，在当时情况下仅仅是为了缓和下气氛，真实业务没有这样操作的。 试想一下，在一个IT信息业极其发达的年代，很多业务已经能通过互联网办理了，还有个科长和你说“有事来电话找我”，意欲何为？听你口述学习业务？还是搞搞个人关系，约饭局 ？…… 回到我们为什么迟迟未申报的问题上，确实我们初创小团队不懂财税业务，我咨询过12366和税务局电话，也证实了科长没有指导或培训业务的职责，而且科长明确表示其他科员也没有这个义务，那么他怎么就可以揽了这活儿呢？谁敢经常往科长那儿打电话问这问那？所以他表面关心示好，实际等于敷衍，啥也没说。 哪个部门有指导和培训业务的职能？看哪些教程？这些问题还没搞清楚。 通过紧急学习才知晓，有经验的老财务那里才是唯一的途径获取到这些在学校学不到，在社会上四处碰壁的“学问”。相信很多朋友都有同感，你到政务部门办事，经常碰到的都是一张张冷板板的臭脸，好像你欠了他们家多少钱似地，他们不明确告诉你有多少步要走，中间有什么坑怎么避开，每走一步，他们就和你零碎地说一点。 从来都没有一份完整的教程和指南，即使有，也是那种说不清道不明，只有他们能解释的办事程序，可能一件简单的事情，到了他们那里各种出错，要跑很多趟才能搞完，中间出错了，也永远都是由于你不懂造成的，除非你和他们有私人关系，否则不会给你好脸色看。 其实网络时代的人都明白，碰到问题首先上网自己搜索找答案，可是当前大多政务类网络内容的质量堪忧，且不说粗糙的网站和软件设计，糟糕的用户体验流程，说明文档往往看了也不太明白，还是只能回到实地或电话找他们问。而且还经常A窗口的说法和B窗口还不一致，然后转给C窗口，说要请示领导答复。 都9102年了，还有什么业务是通过互联网办理不了的？我们碰到的这点问题算什么？不过是业界应用多年的非常成熟的财税政务系统ERP的一点功能而已，为什么还要用人工，反复多次还搞不明白呢？国家在这方面的投入还少吗？ 单就发通知这么简单一个功能，可以短信息，机器语音等多种方式，如果一定要人工发语音信息，可以自建或外包呼叫中心，请有经过专业培训的客服接打电话，成本越来越低，为什么让一个不专业的等着混日子养老的人操作呢？才多大点鸡毛蒜皮事，就系统性地大规模浪费大家时间和国家资源，还让领导殚精竭虑了。 地址在哪儿？ 老王和钱科长都让我们到税务局才能办罚款，可是在税务系统平台里找不到办理该业务的具体地址和联系电话，包括平台的“行政处罚决定书”里也没有标示地址，经过网络查询，发现税务局所在地不是我们熟知的行政服务中心，通过当地朋友线下核实，发现网络地图上的税务局地址确实是错误的。 小微企业和税务局第一次打交道是罚款 于是再次电话和钱科长核实办事地址，他只说在715所附近，讲不出来详细地址门牌号，地图里我查到好多个715所，而该辖区的715所旁边并没有什么税务局。 我们电话里同时登录高德地图，他指出办事地址附近有哪些其他的地标建筑物，标注了一个叫“财税干部学校”的单位。 我：“国家办事机关的地址比较隐秘嘛？这么不容易找”。 钱：“都是公开的，只是搬家了，地址还没改过来，本地人都知道715所，你们外地人不清楚吧”。 我：“你们可以向高德地图申请标注一下正确的地址单位名称”。 钱：“这不是我们的职责，上级部门的事，换地址是他们才能决定的”。 我：…… 就这么一件小事都要麻烦科长，我能说什么？仅仅要一个办事地址都要打两次电话聊了差不多10分钟，这样的效率和脑路，在追求进步的企业和组织里，是不是该破产下岗了？ 终结 经过一段时间了解，对比传统的税务局或各种局的政府事务部门，发现12366和行政服务中心的电话客服更专业规范些，大部分工作人员比较年轻，有耐心，讲话清楚，也不会随意冲人喊叫。毕竟是“行政服务中心”，里面的人有那么点服务的意识吧，原来“为人民服务”的正确地方是在这里，而不是在各种“局”子里。 而各种“局”里无论有没编制的都是领导，给局子停车场看门的都是你“大爷”，在一线城市的局一般会比较规范守法规，其他小地方就难说了，有的局子看门大爷一言不合就能专针对你的停车费从10块涨到20，还能开出发票来，大爷就是大爷。 ...

很多朋友提到这个问题：我的电脑和手机买的没多久，怎么就老是卡顿，不好用了呢？ 为什么不行了？ 其中一个重要原因说到底就是，网络文明环境太差，流氓网络和软件太多，在网际无孔不入横行霸道肆无忌惮地收割韭菜所致，其典型特征如下： 不遵守法规： 新买的手机和电脑里被系统锁定默认的安装软件，你使用什么软件不是自己说了算，得技术非常好的专业人士才能解决，网络和计算机行业相关法规是齐全的，但利用公检法实施滞后的漏洞，实施捆绑销售，垄断和强卖等违法行为； 损害用户权益： 在后台搞小动作，偷偷安装各种乱七八糟的软件，收集用户隐私和信息，将用户的个人资料卖给网络灰产营销公司，发送与用户偏好毫无关联的垃圾广告，直至硬件内存磁盘被填满，CPU性能被耗尽，系统速度变慢，卡死，崩溃，甚至中毒成为被流氓黑客操控的肉鸡； 侵犯知识产权： 很多软件抄袭开源代码，或抄袭别人同样的项目，仅仅换了一个软件的外壳皮肤，就开始在创业市场上讲故事，与投资人合伙欺诈用户，毫无技术创新和核心竞争力，损害源代码著作者权益，扰乱技术应用和网络市场的秩序，我们的企业和产品在国际上得不到尊重和贸易保护，其中重要方面就是知识产权的侵犯问题； 虚假信息： 在封闭的局域网里的某一种特定语境和话题控制范围内，流氓们首先通过社交平台每天散布裂变负面信息，门户网、自媒体和社交平台上充满了“虚假，谣言，敌意，仇恨，情绪”，对不明真相的吃瓜群众的精神思想毒害至深； 尤其在自媒体上，每天有无数的小编辛辛苦苦花大把的时间和精力写稿子发帖，然后被剽窃删改、无故屏蔽404或挂满乱七八糟的广告，小编们跟流氓网络操控的机器人抗衡，就好比蚂蚁跟凹凸曼pk，因为你是人，面对的是机器，自动给你挂掉，而且投诉无门，双方对抗完全就是不在一个维度上的物种； 伪劣产品： 流氓电商每天推销虚假产品信息并售卖山寨伪劣品，对韭菜类型用户的大脑和身体可能造成终生无法恢复的器质性的伤害，这些软件和平台就像网络生态里的大垃圾堆，具备极强大恶劣的环境影响力； 不少发展中国家制造的很多符合国际一流品质标准的产品被廉价出口，上自数码家电下至农产品和食品，而留下来给自己消费者的是次等劣品，以及更多的模仿国外品质的外包装，随着电商和快递业的膨胀，伪劣品的生存空间从城市被挤压，大行其道扩散到偏远农村各个角落； 资源浪费： 经历以上几轮糟蹋和网络环境恶化之后，即使新的手机电脑用不了多久，你也觉得运行速度实在太慢，不行了只好再换掉，网络流氓生态圈里做硬件的又发财了，于是每年丢弃无数的实际还可用的数码电子产品，形成巨大的资源浪费、环境污染和生态破坏。 更详细的关于流氓软件和网络黑灰产业链，请查阅媒体报道。 恶意捆绑安装 起底“流氓软件”暴利链 网络黑灰产业已达千亿元规模 10万+的背后：网络“寄生虫”的黑灰产链 小白对此流氓网络和软件毫无免疫力，即使网络老手也是经常一不小心就中招，说起抵制它们，有那么容易吗？难道除了这些流氓，就没有其他选择吗？ 当然，现在好用的网络平台和软件工具越来越多，不要担心没有替代品。抛弃流氓就好了，不使用它就是不参与其恶劣的游戏规则，流氓就拿你没办法。只是许多人活在惯性中，不愿意去接纳更好的平台和工具而已。 还有少数一些同行也证实了类似观点，参考IT界大佬耗子的一篇科普文：为什么我不在微信公众号上写文章 网络是现实世界在虚拟世界的真实映射，现实世界是什么样的，网络里就会什么样，好坏都会被放大N倍。魔高一尺道高一丈，按照我们推荐一些方法和工具清单来，就可以规避流氓侵扰，实现人生翻转。 综上所述，你购买一台手机或电脑，有设备的所有权，但是没有完整的使用权，对于一般的用户而言，可能只有10%的使用权，其他90%的使用权都是软硬件和平台厂商的，它们肆意侵占你的CPU和内存，各种乱七八糟的软件和广告图片视频等你不需要的东西塞满。 这就有如你买了一套房子，虽然搬进去住了，但是钥匙在开发商或别人手里，人家想什么时候进去就进去，想在你家放什么或拿什么，你说了不算。 要理解这些荒诞奇观，得追根溯源到具体的环境背景中去看。 背景概述 大约从20世纪90年代中期开始，发展中国家逐渐普及个人计算机，物理光纤电缆接上了外部世界，各种软件平台和商业模式被复制（简单粗暴抄袭）进去，计算机和网络科技的关键功能、标准、协议大量滥用，网络中有价值的信息和资源逐渐被淹没，放眼所见都是乌烟瘴气。 先进的技术和生产力工具总是首先被用在横征暴敛，遵循肉食丛林的原始野蛮法则，直至今日依然如此，譬如近些年才出现的区块链，首先被广泛应用在灰黑产交易和网络诈骗上。 从全球整体网络环境看某个局域网，犹如城市中某个区域的管道主体连上的不是清水管而是下水道，于是污水横流臭气熏天的排放。许多身处其中的IT从业者对周遭环境却浑然不知，像在下水道边生活习惯久了，不用捂鼻子也不觉得有啥不适应。 信息文明领跑着一个发展迅猛的新时代，落后区域跑步也要跟上演化的进度，在下水道边生长的身体素质，在静止状态下看不出来，上场跑动才显现，一抬脚呼吸节奏就乱了，气喘吁吁地体力不支，甚至脑缺氧昏厥倒地。 信息文明的领跑者们嘲笑“跟跑者的拖后腿跑步姿势”，屡屡诟病“作弊、抄袭”，还动辄以“侵犯知识产权”为由横加干涉制裁。 在庞大跟跑者队伍中，不乏一些体型肥硕（市值很高）的大公司，他们并非没有高科技人才，要什么都能做出来，可是跑得赢的人才不屑与其为伍，都纷纷加盟到竞争对手的阵营去了。 不与真正的国际互联网水平接轨，只在内部局域网闭门造车的结果就是，例如中文网络公司中产生了BAT一类的典型代表，只有面子，缺少里子，大而不强，强而不胜，网友们给的评价不无道理，这确实是各家主营业务的典型特征： B百度，赚病人的钱家属偿命，推广虚假医疗牛皮癣广告害死人，制造错误的搜索结果和垃圾信息； A阿里巴巴，赚女人的钱男人辛苦，销售假冒伪劣小商品，屡次被西方列入“恶名市场”黑名单； T腾讯，赚小孩的钱家长担忧，投资网络游戏和视频娱乐社交，让全民疯狂沉迷恶俗的网瘾； 仅仅就媒体资讯类网络为例，网民在此恶劣环境下成长，对智力和认知能力的发展不利。按照进化论的观点，人类使用什么工具，能说明其所处生态位高低的水平，使用的工具能够映射其大脑的底层结构。 显然，普遍使用劣质的网络平台（工具）不会获取更高等级的“智慧”和“文明”，从小刷手机短视频泡网游抢廉价商品优惠券的这代人前途堪忧，人类社会进化速度加快，不用等到下一代，他们就能与文明世界拉开光年的差距。 可是现实中还在不断涌现以BAT为榜样的网络独角兽，例如同样被列入“恶名市场”黑名单的拼多多和共享单车等等，案例太多罄竹难书，不在此一一列举，因为产品、服务和口碑都很差，谁用谁知道，关键是用户有其他可选项吗？它剥夺人们的选择权，还要剥夺知情权，网络媒体公关和删帖屏蔽能力超强，也挡不住人尽皆知的恶名远扬。 荒诞无奈 列举我最熟悉的农业食品行业案例： 官方媒体自己说的，中文网络内容有超过一半的谣言都是和吃的有关，连最日常普通的食品农产品，涉及民生工程的基本必需品，都被有意或无意地歪曲误解，传播错误虚假信息。 Breaking damaging rumors around food safety in China 食品安全占网络谣言总量近半 成第一大网络谣言 人民日报:让老年人远离网络谣言 我在业界排名top3-5的多家大规模平台公司里任职过，也熟悉许多行业朋友圈，有不少机会接近这些平台的创始人大佬们，据我们亲身体会和了解分析，并非大佬和高管们的人性本恶，谁都希望名利双收，不要变成这样子被人嘲笑唾骂，他们也曾做出过卓著的努力，想要站着而不是跪着挣钱。 但他们亲手创造的事业就是在自己手里神奇地失控了，结果就是赚一大笔快钱赶紧走人，哪里有企业社会责任和百年基业理想？当年意气风发的年轻创业者们的初衷去哪儿了？这背后的种种缘由值得探究，像环境微生物导致的污染中毒，被寄生的宿主本体不能自己。 亲眼看着他们好牌打成烂牌，赚了太多钱却很痛苦挣扎，作为理智的人，我认为外界的任何唾骂指责都是徒劳无效的，他们既是最大的利益获得者，同时也是受害者兼加害者，这多重身份角色加于一身，不值得同情，让人百感交集。 这些平台巨头内部布满腐败的bug漏洞，必定不攻自“破”。同时更重要的是我们要创新建“立”，光“破”而不“立”，就会陷入新的混乱的轮回。准备好升级换代（取代它们）完全可能，不是为了“颠覆”谁，和它们也没有正面的冲突争斗，因为方法和技术思路不同，不是相同的物种，也不在同一个维度的赛道上竞争，甚至某种程度上还能合作一把。 正因为他们做得还很差，也就给了其他创业者巨大的机会，任何一个单位或个体，无论以何种方式，都要掌握跟得上时代节奏的IT应用（非研发）能力。 2000年之前，计算机网络服务尚未普及，传媒是派遣记者实地跑和编辑办小报的传统模式，那时最强大的多媒体电视传播网络非一般私营个体所掌握。 计算机网络和IT行业的核心科技高速发展，已超过摩尔定律每18个月一次的频率升级迭代，性能愈高而成本愈低，不久未来的IPv6的网络协议下，地球上的每一粒沙子都能有一个可访问的独立IP网络地址，世界变化翻天覆地。 今天已经实现地球上几乎人手一台电脑或移动手机，几乎任何人之间都能直接对话，每个人都能成为新闻事件的风暴眼，每个人也都具备全网传播的能力。 世界正在逐渐变成平的，地球村已经满足不了某些人类的探索愿望，不少人会叹息自己生错了地方，当我们还在地球上的旮旯角落像蝼蚁一样蠕动，为了争夺一点生存的资源而争斗厮杀的时候，有高智商的人类早已经在探索边界无限的星际文明。 如何解决？ 如何应对流氓网络的封锁和割韭菜？得用一套不同的工具和平台突围，详情查阅：工作/学习/休闲的软件工具库

2019.8.30, 11:00- 12:00am，与某地农委领导W总谈话 我在过去10年的农业+互联网项目经历，主要分为前后两段。 前半段2010- 2015年，做小规模 前半段经历，从2010.3月进入北京小毛驴市民农园开始为标志，然后2012.5月去淘宝新农业发展部，我主要做支持小农的工作，发现行不通，因为农业是一个很大的概念和范围，谈做农业就像说搞工业一样，里面涉及N多个具体的行业，几乎行业之间又都是隔行如隔山的完全不同。即使阿里这样体量的大平台，举全集团之力参与也是感到很疲乏。 2014年阿里上市之后宣布“农业农村”是它的三大战略之一，也就是那几年无数资本和网络公司都到农村刷墙（贴广告标语），公开宣布进军农村。阿里先后改组成立的直接叫“农”的部门就包括 — “新农业发展部、农村淘宝、乡村事业部、数字农业事业部”，集团十多个平台公司参与“从土地到餐桌”的全产业链上中下游的过程，涉及农资供应、农业生产、电商零售、消费终端等等各个环节。 中国几千年的小农经济很稳固，典型特征一直都是数量多，单位小，分布散，因此整体效率就比较低，只能用来保障基本吃饭，干不了什么大事。 中国职业农民较少，从业者不知道啥叫标准和认证，ISO, HACCP, GAP 是啥？农业生产几乎是华北东北西北大片地为主，现代化程度高，也更职业化，但面向的收购对象是中粮华润这种体量的大企业，其他地方大部分是临时工，不专业的小散户，常见滞销的小品类大多也是他们做出来的，他们对市场供需反应比较慢，且应对风险的抗压能力也比较差。 网络虚拟空间是现实世界的真实映射，因此在电商平台上小作坊遍布，2014年淘宝全平台上农产品和食品商家总量60万，没记错数字的话，日均30单以上（能全职当成生计）的商家不超过1.5万，超过60%做得较好的商家，因其创始人或团队中有较好的设计师，电商/互联网营销要靠视觉设计过用户第一关。 但是完全交给互联网公司玩，很多好东西的口碑和品质都会被他们玩坏，我用互联网做过三品一标和老字号，小作坊没多少成功案例，早期做淘宝和天猫可以捡个流量红利，晚了进入许多会亏本，电商成本在不断增高。 网络泡沫和虚假数字 根据某些媒体报道的数字，2019年全社会电商农产品销售额是4000亿，全社会（线上+线下）农产品销售额大约是1.26万亿，这样看好像电商对传统行业的渗透率挺高的。 但是据说统计部门对某些品类划分有争议，例如面粉、蜂蜜、茶叶算食品还是农产品？电商平台和小卖家将其算作农产品，在大卖家和国家统计局那边就算作工业类的食品。食物品类那么多，因此混淆的数字也比较大，稍微在报表上做点文章就好看了，一般人看不出来。 概念混淆：食品、预包装食品、散装食品、食用农产品、初级农产品 商家傻傻分不清楚这些概念分类，平台也分不清，消费者更不懂了。因此真实数据是多少？可能谁也不清楚。电商公司统计的时候为了业绩好看，吸引媒体和投资人，有意或无意地把（工业）食品也算进农产品里去的嫌疑是极大的，在电脑上改数字太简单了，网络泡沫就是这么吹起来的。 食品安全国家标准预包装食品标签通则GB 7718—×××× 中华人民共和国食品安全法（主席令第二十一号） 华杰鸿（Jérôme Lepeintre）、孙娟娟2018年编，建立中国食品安全治理体系 后半段2016年- 至今，做大规模 这段职业生涯，我转向给业界知名的或规模化大型农业公司服务，从2016.1.4开始给网易养猪为标志（丁磊的规模依然很小，另有故事），算是脱离做纯互联网平台的思维，进入实体行业中好像逐渐找到了通路的感觉，理解到不能再做小，得做大。 西方箴言：if you want to know the truth, please follow the money ！（如果想知道真相，请跟着钱走）, 资本天生是非常敏感的，它总是流向那些能够增值的行业和经营者手中。为什么银行存款再多也不愿意给小农？不愿意发放给农村农业农民？ 以前政策支持农民合作社，后来又是家庭农场，为什么逐渐没动静了呢？无数的小个体夫妻作坊，全产业链经营，啥都要自己干，小个体没有实力做不了多少事，地球上最富裕的国家也贴不起那么庞大的群体。 过去20年不少三农问题专家呼吁“工业反哺农业，城市反哺农村”，这个口号让亿万农民欢欣鼓舞，大家觉得提出这个口号的专家是有良知的。农民曾付出巨大代价和成本支持工业和现代化，“反哺”的道理好像应该是这样，但结果怎么样呢？2000年左右开始试点取消农业税，城市反哺了20多年，发展三农和振兴乡村口号现在还在喊，效果并不好。 主要问题在于农业初始阶段产品，是各有特性的农产品，而不是一般的商品，不能完全按照一般商品的市场化规律去做，这也是我理解的为什么全世界的政府都会补贴农业的原因，不能完全商品化的其他产品还包括，教育，医疗，社会保障，及各种涉及民生工程或国家战略层面的项目。 立足专业单品，实业+互联网 不能颠倒秩序，不能总是说”互联网+实业“，应该说“实业+互联网”。 因为互联网膨胀太厉害，虚的多，实的少，互联网从业者在资本加持下，都很年轻就获得超出其他一般实业高很多倍的收入，很容易飘起来变得自以为是，不会踏踏实实做事，所以互联网+实业失败居多，反过来实业+互联网的成功案例会更多些，所以我更看好后者。因为做实业的老板都是一个个子儿地挣出来，不太容易吹牛该报表就赚到钱。 没有全品类营销，即使电商综合排名前几位的大平台也做不到，垂直类目或单品成功概率高，无论要不要互联网营销，选品都很重要，选品的维度很多，并非三品一标就能定生死，如果选品对了，但是营销包装环节搞错了，也会把一个好产品甚至地标搞砸了，互联网很容易过度营销。 现实中互联网不断烧钱补贴用户再不断融资，套现走人的成功案例也不少，高风险高收益，一般人抗不住这个风险，成功概率也不高，现实中这个商业套路是成立的，但并非唯一的，关键看我们自己怎么定位事业，以农业产品为例，整个产业链大体分为三段，源头生产端，中间流通供应链，下游零售消费端，我们自己到底想做哪一段？全产业链投入巨大，非一般实力和背景可为。单做其中任何一个环节都有不少成功者，即使纯粹做一产，也有许多成功的巨无霸，只是他们并不玩互联网媒体营销和电商套路，大象无形，我们不知道而已。 例如： 农产品生鲜电商资本已经烧了很多钱（5，8年），我们只知道失败案例，但是我们消费者公众和很多从业者都不知道那些拿到很多个国家产品品质认证，生产管理体系认证，各种商检资质证书的出口贸易供应商们，人家只关心生产，根本不看什么电商和互联网营销套路，若非出口贸易国家政策变动的不可抗力强制，他们才不想出口转内销，他们不想掺和到混乱的劣币驱逐良币的市场; 近年外卖和快餐又成为资本追捧对象，大家只知道美团，饿了么，但是多少人听说过丽华快餐？她是奥运会，亚运会，世博会和军队的供应商，人家都不屑于做小散单配送; 基本上互联网零售已经掌握在少数几个大佬手上，你再插进去机会渺茫，但并非在滚滚风尘中找不到我们安身立命的落脚点，线上零售不行，还有线下零售啊，批发团购不行，还有供应链呢，如果供应链再过几年也被少数几个巨头垄断了，我们还可以搞生产啊，如果一二三产都被人占了，那就好好读书做创新研发卖IP吧，如果还没机会，那是不可能的，除非地球流浪到银河系以外，地球人进化成都不要吃饭了。 创业者对政府农委的期待 听说地方政府都很重视区域发展，把很多污染性的工业拆了，留下来的是做环保生态产业，包括农业一产也支持，这就符合我们的定位，我们也喜欢往有品质和更高要求方向发展。 圈子：政府农委首先可以成为一个行业重要圈子，更易于找到业务和人脉关系，我们许多干技术的人不善于社交，甚至很多80后有社交恐惧症，我们需要圈子; 服务：如果政府主办的创业园线下实体的服务比较好，我们都乐意搬到就近的地方居住，或在这里办公，由于我们主要做线上技术，目前对办公地点没有选择，只要是环境好的都可以考虑，这也是目前大多数创业者的心声; 项目：由于我们是搞技术出身的，不善营销，而且总是向国外学习和看齐，很理想化，对项目和自己要求比较高，所以初期创业能拿到手去做的项目并不多，如果通过政府农委，我们也来个招投标，捡点技术支持服务做做，也发挥一下我们的特长，体现我们的价值，大家在农创客这个平台上形成一个生态圈协作发展，这就有一种参与感和集体归属感，创业者不再孤独。

**认知科学（Cognitive Science）**核心课程 - 学习如何学习：强大的思维工具助你掌握难题 课程笔记：阅读材料：组块化 (Chunking)的中文翻译，其中引用的文章链接有待增加。 组块化 仅浏览您感兴趣的部分即可——这些课外补充的阅读材料完全是可任选的。 《A Mind for Numbers》 的第 4 章和第 7 章特别有用，它们提供了与模块 2 材料相关的有用信息和额外练习。 值得一读的补充性流行读物 Robyn Scott，《一个能对你生活产生巨大影响的30秒习惯》，2014年2月18日，《赫芬顿邮报》。这实际上是一篇关于组块化的精彩文章！ David Glenn，《注意力分散》，2010年2月28日，《高等教育纪事报》。 Errol Morris，《病感失认者的困境：出了问题但你永远不会知道是什么（第一部分）》，2010年6月20日，《纽约时报》，Opinionator 专栏。 约翰霍普金斯医学院，《对错误的记忆促进更快学习》，2014年8月14日，《每日科学》。是的，错误确实能帮助你学习！ Travis Bradberry，《新研究表明：多任务处理损害你的大脑和职业生涯》，2014年10月8日，《福布斯》。 Sue Shellenbarger，《涂鸦的力量：提高你的专注力和记忆力》，2014年7月29日，《华尔街日报》。 Colin Gerber，《记忆巩固和生产力都可以通过休息得到提高》，Quora，2014年11月。 Steven C. Pan，《交错效应：混合学习促进学习》，2015年8月4日，《科学美国人》。 更专业的参考文献（在本周视频中提及） 视频：什么是组块？ Beilock, S. (2010). 《窒息》(Choke). 纽约: Free Press. Ericsson, K. A. (2009). 《专业特长的发展》(Development of Professional Expertise). 纽约: 剑桥大学出版社. Gobet, F., & Clarkson, G. (2004). 专家记忆中的组块：支持神奇数字四的证据…还是二？《记忆》(Memory), 12(6), 732-747. Gobet, F., Lane, P. C. R., Croker, S., Cheng, P. C. 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**认知科学（Cognitive Science）**核心课程 - 学习如何学习：强大的思维工具助你掌握难题 作业题目：如何在不撒谎的情况下取得成功的营销？ * 描述你当前的学习生涯和潜在轨迹（如已知）。 例如，你在加拿大、喜欢绘画、目标是获得工作室艺术学位的大二学生吗？是在智利不确定未来专业方向、但喜欢数学和物理的高中生吗？还是在美国六十多岁退休的汽车行业高管，一直热爱旅行，现在想学习全新的东西？（这部分请使用250字或更少） 我已经工作多年，然后独立创业时，有个小团队，成员都是IT技术背景。我当选队长，是个年纪最大的“老大哥”角色。最重要的是，任何项目必须有个负责营销和对外联络的人。 我的可爱伙伴们都非常害羞，在某种程度上社恐，这可能是很多IT从业者的特征。似乎越来越多的年轻人不喜欢出门，喜欢网络游戏，宅在家里喝可乐水，我差不多也是这样。 我觉得周围的大多数市场营销方式（在中国）都在欺诈，即使是行业排名前3-5名的顶尖大公司，也不免涉及夸大或不实的营销说辞，我曾经也是他们的一员，而我的天性厌恶撒谎欺诈，所以我经常跳槽，真的不想再和那些败类们打交道了。 不幸的是，为了生存，为了事业理想，我们必须走出去，直面那些恶心的人和事。 我认为这些问题的根源是 - 缺乏正念心态！ 简要描述对你很重要的学习目标。 这个目标可能是通过某门特定的课程、在某个学位项目中取得优异成绩，或者是学校之外的事情，比如掌握烹饪专业知识。（250字或更少） 于是我开始学习和寻找解决方案，如何在非常复杂的社会关系和恶劣的人文环境中，依然能保持积极奋斗的正念心态，最终实现事业成功的目标。 这需要很多能力，具体包括：团队建设、社会关系、市场营销、媒体写作、企业管理等。 在学生时代，我虽然喜欢社会学、心理学、文学、历史和哲学相关的课题，但事实上我完全不擅长，我的这些学科成绩总是不及格。 相对而言，我的理工科成绩（数学、物理）可以名列前茅，且习惯通过技术方法解决问题。 我热爱类似本课程的跨学科学习，不是纯心理学课程，而是社会学、科学、技术和工程的混合体。 在实现你的学习目标过程中，你最大的心理挑战是什么？ （250字或更少） 自我复盘过往经历，我的最大心理挑战是，遇到厌恶的社会环境和人际关系，我总是选择逃避。 更进一步分析解决方案，互联网时代的市场营销的特征，可以采取被动的社交模式，吸纳其他人来找我，而非我主动找别人，并且筛选社交对象的主动权掌握在我手上，这样就不存在逃避的问题了。 被动社交通过新媒体实现，尤其创始人必须写专栏和个人博客，与谈话和口头表达相比较，写作是更容易的媒体形式。 虽然我喜欢做记录写日记，硬盘和邮箱中存储了海量的各种草稿文件，但是我从未公开发表过日志，因为我的文章写得乱七八糟，写作也成了一个挑战。 我能明显意识到，此并非我的写作技巧和文风问题，而主要障碍在于我的过度发散的思维方式，无法聚焦在某一论题上系统论述，导致失去编辑稿件的耐心，因此难以形成有主题观点的文章系列。 概述与你挑战相关的现有研究或学习技巧。提供至少三个研究或学习技巧的参考。 （使用300字或更少） 跨越陷阱 我常常遭受来自团队内部伙伴和外部社会的双重负面情绪困扰，真的像夹在铁砧和锤子之间的压力。如果我能控制自己的情绪，我就能引导周围人的情绪，有时候我看周围就像孩子一样幼稚时，我会谅解他们的无知并放下心里负担。 由于我实在不擅长上课学习与“精神、心理、神学”相关的课题，那么我可以花点钱去结交正念教练和朋友圈，当我缺电的时候，及时找他们充电，这很重要，很多时候，我们因为一念之差就无法跨越情绪陷阱。 远程工作 我擅长IT技术，因此更利于远程工作，我依然需要避开那些那些没必要的社会环境和人际关系，他们让人厌恶且浪费时间。 感谢这个伟大的互联网时代，越来越多的人将在家工作，如果我不喜欢社交互动，那我就不需要出门。更不需要为了生意，去和胡说八道的人吃饭喝酒。 强化写作 一个人独立远程工作也许有利于研发技术和学习，但这样长期工作的最大弊端是造成自闭症的性格。因此，我乐于以技术专家的头衔和角色参与少量的社交活动，适度的演讲和公众活动，有利于更健全的人格。 持续的社会影响力，更多通过网络媒体实现，尤其需要强化写作能力，通过网络评论揭露虚假欺诈行为，这也是一种业余生活的调剂。 依然可能会感到孤独，需要克服惰性、自我激励，因此加入网络写作的社群，和一群类似的朋友互相扶持和帮助，当我们朋友遍天下的时候，就更容易攻克困难，不断实践练习写作，也让写作能力越来越强。 应用你对研究发现或学习技巧的知识来克服你的挑战。（使用300字或更少） 世界上一切问题的核心，都是来自于我们自身，克服内心的障碍，并直面挑战。 综上所述，一个人的力量有限，不能仅仅依靠自己，我们要借助科学技术和互联网，以及朋友圈的力量，信任上帝（或命运/天道），相信明天会更好。