什么是“动物福利”? 2016年中下旬的一天,我翻着各种网络文章描述的猪小花的“傲娇显赫的出身和安逸舒适的生活方式”,感叹世间造化弄人,以三石的实力和情怀,无人怀疑他应该可以做到网易媒体描述的“人生不如猪生”,“傲娇,尊贵,显赫,人不如猪”这些词太粗糙了,充满了文人和小资的酸臭调调,远远配不上猪小花的精致尊贵。
作为一个文理兼修更偏理工科背景的职场人,我偏执于找一个科学精准的词定义某种生产方式和标准,由于经常把“行业标准”挂在嘴上,我在进入养猪组的第一个月,被大家冠以绰号“行标”的美名传开。
然后我很快在网络上搜索到一个很生僻的词—“动物福利”,简直完美阐释定位了猪小花幸福的一生。“动物福利”直译于英文animal welfare,这个舶来的新概念有点生硬拗口,在中文网络里尚未普及,目前还没有更合适的词,暂且就这么叫吧。
截止此时的2016年中下旬,我在农业+互联网相关领域已经干了6年,由于IT背景,搜集和分析资料非常熟练,跑的地方也特别多,经常像百科全书一样地给行业里的老板们做报告,眼界和知识面不能算狭窄,但我确实孤陋寡闻对动物福利毫无认知。
随后在MOOC上又找到“动物行为和动物福利”系列的网络公开课,用周末和业余的极短时间学完并通过测验考试,开始对动物有更进一步的了解,这个时候我还没有机会进入农场亲眼看见猪小花,对于猪小花的“动物福利”的想象,一切都是基于网易官媒的美好描述。
接着我找到英国的一家公益组织,世界农场动物福利协会CIWF (compassion in world farming) , 翻阅了其网站上大量非常棒的资料,我又开始感叹在世界尚未普及人类福利,还处于追逐个人财富和野蛮原始的肉食丛林法则的社会阶段,以英帝为代表的发达国家早就已经上升到民众普遍关注动物福利的超越后现代文明的社会阶段,我有一种迫切要求进步追英赶美的想法,这要先从解决我们中国市场上的民众普遍认知开始。
中文网络上有不少未经许可直接复制抄袭的材料,大多质量都粗制滥造,且不能与原作者建立深度关系及持久获取更优质内容,因此我做的项目都特别建议有版权意识的合作,即使是在公益领域也应当规范。
CIWF英文版网站看起来设计时尚功能齐全动态更新及时,但当时的CIWF中文版网站像一份破破烂烂的旧报纸,不单版面陈旧,中文资料也很稀缺。不知道为什么,后来中文站已经改版看起来整洁了,但是英文站和中文站取消了相互的链接,似乎要脱钩?
我从中文站中找到10多个经典的动物科普视频,分辨率质量都不高,且对比英文站上的原版视频和资料,发现中文版是删减不完整的,我有过去6年在农业农村和环保领域的多个国际志愿者项目的经验,可以帮他们重构中文网站,并将视频重新编译成完整版。
然后带着美好的憧憬,我兴奋滴联系了英国协会CIWF总部,说明来意,希望获取他们的授权,将其网站上优质素材转成中文版本以方便中国用户阅读,对方很爽快地答应了,并介绍其中国区代表给我认识。
协会的限制 据介绍,该组织在中国已经推广10年,早在1-2年前就已经与网易农业部门打过交道,其外籍专家和工作人员也曾参观过味央猪场(但未接近核心的母猪区),一直是浅浅的交流,没有实际推进合作的业务,他们也都很好奇网易官媒宣称的世界一流先进的高福利的猪小花是怎么养的。
于是我找网易味央的领导和同事们聊这些事,他们表示早就认识英国协会的中国代表了,也想通过该协会和国际领先的研究机构合作,但是国内没什么实体案例,公司里也没人有这个经验。
大家都认同动物福利确实好,英国协会的材料和精品视频公开课很稀罕,在国内网络上几乎找不到,国人对此无概念,初期在网络平台上没有什么流量也很正常,但能在这个细分领域开创先河也是很不错的,如果等全世界都在做得成熟了,那我们还能有什么机会?
但与英国动物福利协会的联系就到此为止,仅仅是认同和欣赏而已,这么好的事,我想总得有个改进吧。动物福利于养殖企业而言,对内属于生产部门的工作,对外是市场宣传部门的职责,两部门均非我的工作范围,不过,凡是我认定的事情,必定有办法让其和我有关。
于是,我花了1个月的周末和晚上时间,运用之前编译视频的经验,加上几个志愿者朋友协助,把英国协会网站上英文完整版的首批10多个视频和一些PPT课件的中文版做出来,这些材料先给本部门的领导和同事看了,他们觉得不错,认为再多搞一些做培训吧。
同时我将这第一批编译的材料交给英国协会CIWF,让他们提提意见,希望尽快重新发布上线吧。然而CIWF表示自己没有在中国发布材料的权力,由于英国协会和中国本土的动物福利协会ICCAW有合作协议,必须转交给ICCAW审阅通过后才能在中国发布。
等了一段时间,收到中国协会ICCAW的回复:有2个视频不许发布,涉及“动物基因工程”,“少吃肉,吃好肉”的题材。
自以为信心满满地得到赞同,没想到把我们志愿者劳动成果拖这么久不让发布,10个里面要删除2个。我问了协会的领导,为啥那两个视频算违禁呢?回答语焉不详,大概意思也没说属于违禁,只是认为现在不合时宜,总之敷衍了下我们提出的疑问。
由于英国协会CIWF的中国区工作人员很少,主要通过中国协会合作推广业务,全称为中国农业国际合作促进会动物福利国际合作委员会ICCAW(名字太长,不容易记),这家中国协会ICCAW相当于是英国协会的中方全权总代理,中英双方协会合作,英方CIWF提供专家智库和先进技术的研究资料,中方ICCAW负责企业资源对接和市场推广。
2016.12 (第四届)中国动物福利与畜禽产品质量安全论坛
在中国协会ICCAW的主持下于杭州召开,网易猪场作为企业会员也受邀参加,在协会领导的撮合下,网易似乎加大关注力度,与动物福利协会建立密切联系。
大概从2016年下半年开始,陆续看到网易新闻等媒体上对外宣称“动物福利养殖”,丁磊也经常和媒体提这个概念。我不知不觉中成为协会和公司之间的项目联络员,感到心想事成了。
协会和企业都想投机 自从与协会建立常态化联系后,我开始频繁接到各种活动信息,协会经常追过来要求在网易的媒体平台上推广,这让网易农业部门的倪总很厌烦,用他的话来讲:“协会和外面的合作方的就像狗皮膏药一样,见了网易就想贴上去,都想上猪小花,蹭网红的流量”。
我发现交往过程中双方都有问题。
网易领导吹嘘过甚:
起因是网易农业(味央)部门在对外公关时,有意或无意地这样明示或暗示公众:
1.丁磊不差钱,投资农业有情怀不为赚钱,只为探索先进模式并免费贡献给社会; 2.丁磊亲口说自家的猪小花像熊猫那么幸福开心,符合动物福利要求; 3.网易有中国最大的媒体新闻客户端平台,有传播能力; 由于混淆概念,协会和外界以为味央就是等同于网易,是同一家公司,他们看中的是网易的媒体传播能力,而不是看中味央这个品牌,味央在协会的会员企业中算是起步最晚的最小的品牌,仅仅因为它出生就有个好爸爸 - 丁总裁。
味央正是利用了他们的无知,在交往谈判的时候,就经常拿着网易这面大旗虚晃一下,外部不明觉厉的人就信了,以为百万千万级以上流量的媒体传播事件是味央自己随时都能发的,以为从此跟着猪小花一起开会搞活动就能让自己家的品牌也带着飞上天。
协会和外界不明白:
其实有一些非常浅显的道理,在逻辑上就是讲不通的:
1.网易下属的各个事业部门都是独立的企业,虽然都打着同一个网易标志,其他兄弟单位去找新闻部门要流量资源,一样需要谈判和利益交换,那些媒体流量广告位置都是白拿的嘛?不过味央相比外部寻求合作唯一的好处是,找到新闻媒体相关业务联系人更容易点,仅此而已,除此之外无任何优势。
2.农业部门只是一个搞生产的单位,其本身并不具备传播能力,即使丁磊为猪小花撑腰站台代言也没用,即使从2016年初到2017年中的一年半里,办公室人员增长了5倍,脱离了资深的网易新闻等媒体平台支撑,农业部门也根本不可能在极短时间内爆发营销大事件。
3.味央农业部门自己也还在想办法怎么做推广呢,猪小花苦于自己都不能尽早飞上天,为什么要带着协会里都是冤家同行的其他会员企业上天啊?哪里有办法给协会和其他同行做免费公益推广的道理?
在一次和动物福利协会领导会面的时候,我将以上这些道理和他们解释清楚了,不知道他们是否理解,是否转变思路并放弃“蹭流量”的幻想。当然,他们听到这话很惊讶,一般不会有人这么直白说出来。如果双方一直都遮遮掩掩,海水总会退潮的,裸泳的伙计迟早要见光。
从网易的媒体对外宣称来看,丁磊时常发声讲“高福利养殖”,声明是采纳“动物福利”标准做生产管理标准,给公众留下印象的是这个确定无疑的基调。倪总经常让我找相关材料,他们确实想要掌握更多材料,但是并不想投入资源做这些事,他想通过与协会合作,甩手给协会干。
协会想蹭企业的名气和流量,而企业想蹭协会的虚荣和名誉,于是双方心照不宣各取所需,一起联手给公众表演起了太极,这是我当时没有意识到的。
协会和网易领导多次磋商,开了很多会,通了很多电话,双方都认为这个“动物福利”公开课的工作是有价值的,那就继续吧,谁都想要对方给自己一个结果,但是谁都不愿意投入资源去做这件事,谁也没有行动。
于是最后这活儿都挤到中间联络人 – 我这里。
大家都知道协会是空壳,没人没钱,做任何事都是靠会员企业的赞助和志愿者公益支持。
通过协会可以维护对外的关系和门面,但是不能一直维持在口头上说说,而没有实际动作和成果,这里企业的责任更大,企业这一方不好推脱。
我想了个办法,网易公开课不是三石的心头好吗?但一直也没做起来,利用现成的公开课平台,引进欧盟和美国的“动物福利,农业,环境,食品安全”相关的视频资料,没准能成为网易公开课的一大特色,因为农业食品类的主题内容目前各中文MOOC大公开课平台上都很少。网易和协会都没人没钱没资源投入,那我就去招募并培训一批志愿者,干起来再说吧,这个我很内行熟练了,以前干过不少类似项目。
招募志愿者 2016年12月,我创建网易公开课的动物福利字幕组,一人之力有限,主要通过网络招募志愿者用业余时间做翻译和资料整理,华南农业大学的小李同学应征成为志愿者中最得力干将,战斗力超强,因为出色的能力表现,在公司2017年应届生春招的时候,我推荐了小李,她顺利通过网易HR和总经理的面试,正式入职网易猪场生产部门,我算是小李同学的引路人。 (此处埋雷:未曾料想,小李给网易和协会做志愿者近半年,入职之后,她被分配到农场养猪,但是只工作4个月被辞退,小李发文章披露网易猪场真实内幕被全网封杀。)
在小李等志愿者的努力下,编译了数十集环境,农业和动物福利相关的视频公开课,每周发布几个到网易味央的工作群里,征集大家意见,有部分同事觉得很好,能开眼界或学到些东西。
但与动物福利密切相关的市场部和生产部的主管同事没有反馈。
我先找2位市场部主管同事聊这个工作(其中一位是被封为污王的SH同学),发现他们对此态度是“不支持,也不反对”,还反问:“做动物福利能给市场部门带来什么?你能帮我们带来什么?”
他们不提怎么一起合作的方案,也不配合我的工作,被动等着我通过这些动物福利的材料,搞宣传给他们带流量。我提出做传播的方法是从这些基本功开始,这件事对社会和公司是有长远价值,急功近利是不可能的。
所以出现一个怪异的现象,网易官方媒体和味央市场部一直都是自说自话“我们家的猪小花如何如何高福利”,但是拿不出详实的生产标准和数据,具体做了哪些动物福利举措的证据缺失,也没有经过行业协会专家的检验认证,语焉不详含糊其辞。它的口(市场部门)和身子(生产部门)是不同步的,割裂的不同体系,这怪谁呢?要么市场部门交给我来管,看我怎么整它们吧。
这种状态的实质上就是市场部门对动物福利不感兴趣,没人想看这个主题的公开课等材料,没人对这个上心,他们感兴趣的是仅仅想借动物福利之名,做一下宣传和品牌包装,却不愿付诸行动和投入具体实操,典型的“嘴上有态度,行动很诚实”。
生产主管的怨恨 2017年元旦年会上,我又找机会与生产部门的同事聊,生产部主管周X(即后来小李的上级领导)说:“动物福利?做公益对我们有什么好处?我们不招吃闲饭的大学生搞这个……”。
幸亏我是招志愿者做的,没有给公司带来什么负担,否则也要被他们当靶子打了,当时我想,这样的生产部能做出三石想要的“匠心”产品吗?
...